| Die Qualität unserer Arbeit gewährleisten wir durch eine Vielzahl von Maßnahmen der Qualitätssicherung: |
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| 1. Sorgfältigste Auswahl der Mitarbeiter: Alle Übersetzungen werden durch "Muttersprachler" ausgeführt. Jeder Mitarbeiter ist auf einem oder mehreren Fachgebieten spezialisiert und hat seine Kompetenz durch langjährige Tätigkeit für unser Büro nachgewiesen. Neue Mitarbeiter werden zuerst mit einfacheren Aufgaben, und wenn sie dabei den Nachweis der Kompetenz erbringen, nach und nach mit komplexeren Aufgaben betraut. |
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| 2. Korrekturlesen durch unser Lektorat: Jede Arbeit, gleich ob im Hause oder durch einen Mitarbeiter am entfernten Arbeitsplatz angefertigt, wird, bevor sie unser Haus verlässt, durch erfahrene Lektoren auf sachliche, fachliche und sprachliche Richtigkeit, sowie auf Vollständigkeit und Einhaltung von Layout und Formatvorgaben überprüft. Sie erhält sozusagen unser Qualitätssiegel. |
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| 3. Kostenloses Korrekturlesen vor Drucklegung: Alle von uns angefertigten Arbeiten werden auf Wunsch des Kunden durch unser Lektorat Korrektur gelesen. Die Kosten hierfür sind im Preis der Übersetzung bereits enthalten. |
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| 4. Fachbibliothek: Allen unseren Übersetzern steht unsere in Breite und Tiefe hervorragend sortierte Fachbibliothek (Fachwörterbücher, Enzyklopädien, Lexika, Glossare, Referenzübersetzungen) zur direkten Einsichtnahme, telefonisch und online, ebenso zur Verfügung wie unser unerschöpflicher Fundus ausgewählter weltweiter Web-Adressen, die wir im Laufe der Jahre als für unsere Arbeit relevant zusammengetragen und archiviert haben. |
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| 5. Absolute Termintreue: Die Einhaltung vereinbarter Termine ist für uns untrennbar mit dem Begriff "Qualität" verbunden. Wir haben ein effizientes System der Terminplanung und überwachung implementiert, das die pünktliche Ablieferung des Kundenauftrages zum vereinbarten Termin gewährleistet. Sollte dies einmal nicht möglich sein, treten wir sofort mit unserem Kunden in Kontakt, um ihn zu informieren und um mit ihm zusammen zu einer Lösung zu gelangen. |
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Wir orientieren uns an ISO 9001 und DIN 2345 |
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